Expérience avec leur service client du tpe qui n'a pas réussi a nous répare la machine et envoyer un technicien et nous raccroche au nez( après 10 minutes d'attente ) une vraie pompe a fric !
J'utilise le logiciel Consult depuis trois mois et j'en suis pleinement satisfaite : prise en main facile et SAV rapide.
Je recommande son utilisation !
Autant en 2013 le service était bon : logiciel & SAV, aujourd’hui le SAV (support) ne répond pas aux sollicitations des clients. À part encaisser l’abonnement annuel, il ne se passe plus rien.
Si vous n’avez besoin de rien c’est parfait, mais si vous avez un soucis, oubliez.
Une solution à oublier désormais. Fuyez.
Comment faire pour mettre moins d’étoiles ??? Le service est nul ! Ils sont incapables de gérer leurs mises à jour qui plantent et ça ne les dérange pas du tout de planter leurs clients qui ne peuvent plus travailler pendant plusieurs heures !
Si vous cherchez un logiciel de compta surtout passez votre chemin ! Zéro suivi client, zéro service et un maximum de galère pour les utilisateurs !!!
Super satisfait de Kanta. Je l'utilise depuis 3 ans sur nos dossiers. Bon suivi par Jennifer et Léana. Je recommande cet outil à ceux qui n'ont encore rien mis en place.
Un logiciel simple rapide et efficace qui permet de changer très rapidement les éléments composant le devis et des interlocuteurs sympathiques et efficaces