Une équipe professionnelle et réactive qui a toujours répondu à nos demandes.
Mentions spéciales à Valérie, Guillaume, Ludovic et Patrice pour leur gentillesse. Ils répondent toujours présents quand nous en avons besoin, et toujours dans l'urgence 😆 ! Je recommande ce prestataire !
Très bon logiciel de Comptabilité. Le SAV de COGILOG fonctionne à merveille et le suivi est rapide et efficace. Seul bémol : pas de possibilité de communiquer par téléphone. Les tickets permettent juste d'assurer le suivi par mail. En tout cas mon problème a été résolu rapidement grâce au professionnalisme de mon interlocuteur par mail. Un grand merci à lui.
Depuis la migration vers la nouvelle plateforme à savoir 2 mois c'est devenu un carnage ! Aucun conseiller qui répond au téléphone ni par mail
C'est désespérant, en espérant obtenir un retour très rapidement
Je mets une étoile mais j'aurai aimé mettre moins.
Nous sommes le 21/12 et depuis le 8/12 décembre rien ne fonctionne. Aucun accès aux serveurs. Aucun accès aux mails. Aucun accès à nos logiciels comptables. Aucun accès à nos documents comptables.
Notre cabinet de 7 collaborateurs est totalement bloqué et à l'arrêt : chaque jour, nous attendons une communication de votre part dans l'espoir de reprendre l'activité.
La situation est dramatique en terme de retard de production, de perte d'activité sans compter les frais fixes que l'on continue de payer ..
Je ne recommande absolument pas ACD.
Société de la HONTE... Ils vendent un logiciel qui parait être plutôt bien, mais les formations sont inutiles, l'assistance est inexistante et surtout un commercial qui une fois qu'il à vendu son logiciel disparait ! Donc de qui rend le logiciel inutilisable.
Une équipe pro et réactive ! Toujours à l'écoute, cette société dispose de larges compétences dans le domaine informatique et a su apporter les outils nécessaires au développement de notre entreprise.
Super logiciel, indispensable pour se mettre en conformité sur les obligations LAB.
La prise en main est facile, on apprécie tous les outils: connexions avec l'INPI, suivi des données manquantes, outil pour demander les pièces d'identité...
Nous recommandons ++