Arociel / Buroclub, des années de collaboration.
Portail Web, CRM, ERP en constante évolution développé sur mesure pour notre activité de centre d'affaires.
Une équipe à l'écoute, un SAV réactif et compétent.
Merci aux équipes Arociel que je recommande vivement.
Nous sommes bloqués sur le logiciel depuis 4 jours suite à la mise à jour. Impossible de les joindre par téléphone. Ils ne répondent au mail, ticket. 4 jours que nous ne pouvons pas travailler. Nous avons payer une assistance complémentaire pour qu'ils nous rappellent (65 €TTC pour 30 min de télé-assistance) et toujours rien au bout de 4 jours. Je ne recommande pas cette entreprise même si le logiciel est bien. Un service technique et commercial déplorable
A fuir ... excellent pour tester un logiciel comptable qui ne pose que des problèmes. Mises à jour défaillante. Solde de
compte différent entre le grand livre et la balance ... etc
Inadmissible de n'avoir personne auprès de l'assistance lorsque toute une équipe est bloquée en pleine période fiscale. Personne n'arrive à les joindre.
C'est un logiciel simple d'utilisation et assez intuitif.
Efficace pour la veille règlementaire LAB.
L'automatisation des mises à jour via l'INPI est très pratique.
L'équipe est réactive, notamment Anais qui nous accompagne très bien pour la mise en place.