J'utilise ce logiciel depuis quelques mois et il est parfait car très pratique, intuitif et en même temps complet. De plus, Patrick PELISSON est très réactif et ses réponses sont toujours efficaces et cordiales. Je recommande vivement à tous les entrepreneurs qui souhaitent utiliser un outil pratique et accessible.
je suis ravie de ce logiciel qui est très pratique et simple d'utilisation. Les mises à jour sont gratuites et le SAV en cas de problème, le monsieur est super gentil et patient.
je n'utilise pas encore toutes les fonctionnalités mais j'y viens petit à petit
je recommande
logiciel simple d'utilisation, mis à jour très régulièrement avec de vraies évolutions pratiques
Monsieur Pelisson toujours disponible
très bon rapport qualité prix
je recommande vivement
Très bon logiciel de Comptabilité. Le SAV de COGILOG fonctionne à merveille et le suivi est rapide et efficace. Seul bémol : pas de possibilité de communiquer par téléphone. Les tickets permettent juste d'assurer le suivi par mail. En tout cas mon problème a été résolu rapidement grâce au professionnalisme de mon interlocuteur par mail. Un grand merci à lui.
Le service client est très efficace j'ai eu des soucis informatiques ils ont été d'un grand soutien et cela m'a permise en sus de pouvoir récupérer l'ensemble de mes données.
HOTLINE payante un bras mais AUCUNE réponse à nos tickets!!!
Clients depuis 2012, tout fonctionnait jusque-là, mais dorénavant boîte à fuir!!!...
Vu les notations, COGILOG réveillez-vous!
Vu les avis, CLIENTS fuyez chez les concurrents!!!!
Nous sommes bloqués sur le logiciel depuis 4 jours suite à la mise à jour. Impossible de les joindre par téléphone. Ils ne répondent au mail, ticket. 4 jours que nous ne pouvons pas travailler. Nous avons payer une assistance complémentaire pour qu'ils nous rappellent (65 €TTC pour 30 min de télé-assistance) et toujours rien au bout de 4 jours. Je ne recommande pas cette entreprise même si le logiciel est bien. Un service technique et commercial déplorable
La plateforme Mission RGPD est très intuitive (même pour des non juristes) ce qui a permis une mise en conformité facile et en douceur. Le service support s'est montré réactif et disponible.
Depuis la migration vers la nouvelle plateforme à savoir 2 mois c'est devenu un carnage ! Aucun conseiller qui répond au téléphone ni par mail
C'est désespérant, en espérant obtenir un retour très rapidement