J'utilise ce logiciel pour ma patientèle depuis 2014 et j'en suis très contente. Très simple d'utilisation et très complet sans être compliqué.
Patrick Pelisson est toujours resté à l'écoute des remarques pour apporter chaque années des améliorations ergonomiques, avec un SAV au top !
Arociel répond toujours présent à mes pannes informatiques :-) et au le développement de nos logiciels.
Merci à Guillaume et Ludovic pour leurs réactivités.
Je recommande sans hésitation.
Utilisatrice de COGILOG depuis 10 ans ! Très bon logiciel, en revanche service commercial et technique déplorable. Aucune réponse ni aux mails ni aux appels téléphoniques. La politique commerciale est honteuse ! C'est le seul logiciel qu'il faut acheter en 2 postes pour pouvoir l'utiliser sur 1 poste fixe et sur 1 ordinateur portable en déplacement (donc non simultanément je le précise)…sauf contre abonnement à 600€ l'année !!!! Bref, malgré ma satisfaction à l'utilisation, pour le reste…c'est l'âge de pierre à prix d'or !! Je viens de configurer un nouvel ordinateur portable, l'ensemble des logiciels n'a posé aucun problème. En 1/2 journée me voilà en route…sauf pour ?? COGILOG comme d'habitude. Décision est prise : au revoir COGILOG. Bonne chance à tous les utilisateurs qui décide de rester.
Service pitoyable !
ils vendent un outil et ensuite ne répondent pas à vos demandes.
Vous payez des demandes de formation en plus et honorent pas leur RDV !
Me voilà bloqué avec un logiciel que je paye sans pouvoir l'utiliser !
Fuyez cette société
Actuellement client, je suis très satisfait de l'outil ComptaExpert.
Malheureusement, je suis également très déçu par l'assistance technique. Le service est compétent, mais difficile à contacter. Dernier exemple ce mardi, j'ai contacté acd par téléphone pour un problème technique, nous sommes jeudi soir et toujours aucune nouvelle... Deux jours que je peux pas travailler sur ce dossier,...