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Les avis clients
Entreprise a éviter, mauvaise ambiance au sein du service chèque Euro TVS.
Le meilleur logiciel de fiches techniques et production pour les patissiers, traiteurs & restaurants. Le support est hyper réactif.
Assistance et infogérance de qualité. Les équipes de chez Arociel, sont très réactives. Merci à Guillaume et Ludovic.
Service inadmissible en infogérance. Ne résolvent pas les problèmes, ne répondent pas aux mails...
Un très bon outil de gestion.
Le service est décevant.
Nous avons le système bloqué suite à l’installation d’une mise à jour.
Ça fait 4 jours que nous sommes bloqués, toujours pas de retour ni solution malgré le ticket ouvert et la lourdeur de la situation évoquée.
Déçus par leur réactivité.
Je ne recommande pas si vous voulez vous développer.
Très bonne communication et relationnelle avec la personne qui m'a solutionné toutes mes questions avec gentillesse et patience
scandaleux ne réponds jamais au téléphone - je déconseille fortement ce logiciel
Depuis la migration vers la nouvelle plateforme à savoir 2 mois c'est devenu un carnage ! Aucun conseiller qui répond au téléphone ni par mail
C'est désespérant, en espérant obtenir un retour très rapidement
Manque de compétence
Assistance impossible pourtant demandé au préalable.
Déçu.
J envisage de changer
Entreprise non accueillante
Une équipe compétente et sympathique !