Très mauvaise expérience avec cette société.
L'accueil téléphonique est toujours très désagréable et très peu empathique.
La maintenance et les dépannages se font uniquement par téléphone.
Les gérants que je n'ai jamais rencontrés en 6 ans, n'ont aucune considération pour le client. Honteux ! Argent facilement gagné !
Société à absolument déconseiller.
J'utilise le logiciel Consult depuis trois mois et j'en suis pleinement satisfaite : prise en main facile et SAV rapide.
Je recommande son utilisation !
Très bon logiciel de Comptabilité. Le SAV de COGILOG fonctionne à merveille et le suivi est rapide et efficace. Seul bémol : pas de possibilité de communiquer par téléphone. Les tickets permettent juste d'assurer le suivi par mail. En tout cas mon problème a été résolu rapidement grâce au professionnalisme de mon interlocuteur par mail. Un grand merci à lui.
Je travaille avec Cogilog depuis très longtemps pour la compta et la gestion
Logiciels top, efficaces et faciles d'utilisation pour les Mac
Maintenance très rapide, j'ai eu problème d'accès au logiciel suite à une MAJ mais Jérome a géré cela très vite et je peux à nouveau utiliser mes logiciels
Je recommande à 2000%
merci Jérome pour votre rapidité
Comment dire… Une assistance inexistante, ils mettent dans l'embarras les petites entreprises. Ils sont obligés de demander à leurs employés de laisser des avis qui n'en sont réellement pas sur leur compte pour redorer leur blason. Ils en ont tellement besoin qu'ils laissent eux même un avis avec leur propre compte Google. À fuir à fuir
Service maintenance joignable uniquement par mail, répondent quand ils le souhaitent, lorsqu'ils rappellent sont franchement désagréables et hautains avec les clients