Expérience avec leur service client du tpe qui n'a pas réussi a nous répare la machine et envoyer un technicien et nous raccroche au nez( après 10 minutes d'attente ) une vraie pompe a fric !
Le logiciel Consult est un outil précieux et surtout complet. En tant qu'hypnologue il m'accompagne chaque jour depuis maintenant 3 ans. J'en suis entièrement satisfait. Ses mises à jour régulières sont un vrai plus.
Logiciel qui me convient parfaitement pour mon activité d'hypnose. Il y a régulièrement des mises à jour. M. Pelletier est toujours disponible et agréable si nous avons un souci.
Merci à vous.
Arociel est notre partenaire depuis 10 ans et nous en sommes ravis. Nous avons mené des projets comme la refonte de notre site web, la création d'un ERP sur mesure ou encore la création de 2 sites nouveaux web et nous avons rencontré une équipe au top. Professionnels et à l'écoute des besoins mais aussi et surtout une équipe à taille humaine avec de belles valeurs . Merci à Arociel pour cette collaboration solide, professionnelle et conviviale !
Une équipe fantastique, chaque personne possédant une immense expertise dans son domaine. Des professionnels créatifs et réactifs. Un plaisir d'échanger avec eux.
Je suis une toute nouvelle utilisatrice de ce logiciel et j'ai encore beaucoup à apprendre mais j'en suis très contente pour ce dont j'ai a faire.
Une erreur toute bête de ma part lors de l'enregistrement de mon mot de passe admin m'a conduite à demandé l'aide de l'assistance pour retrouver celui-ci au bout du 2ème jour.
Très heureuse de l'aide apporté par Jérôme qui a su résoudre mon problème en 40 minutes lors de nos échanges. Très réactif et surtout très rapide !! Je précise quand même que j'ai attendre plus longtemps avant une première réponse parce que j'habite en Nouvelle-Calédonie avec 9h de décalage mais l'attente n'a absolument pas été un problème pour moi. En tout cas, je suis vraiment contente du service et grâce à Jérôme, dès lundi je pourrais reprendre mon travail tranquillement. Encore merci pour votre rapidité et votre réactivité Jérôme :)
Actuellement client, je suis très satisfait de l'outil ComptaExpert.
Malheureusement, je suis également très déçu par l'assistance technique. Le service est compétent, mais difficile à contacter. Dernier exemple ce mardi, j'ai contacté acd par téléphone pour un problème technique, nous sommes jeudi soir et toujours aucune nouvelle... Deux jours que je peux pas travailler sur ce dossier,...