Auto entrepreneur, je suis client depuis plus d'un an. Je n'utilise pas toutes les fonctions mais ce logiciel me permet d'être au clair, de faire mes devis, mes factures donc je recommande.
J'utilise consult depuis 2018, ce logiciel est simple, facile à utiliser et les mises à jour bien suivies.
Si vous souhaitez quelque chose en plus, il faut juste le demander et si c'est possible, c'est mis en place très rapidement.
En cas de problème, juste un mail ou un appel et une solution est trouvée dans la journée.
Que demander de plus ?
Service très réactif pour les problématiques relatives au matériel ou aux logiciels. Merci a Guillaume et Ludovic qui se plient en 4 pour répondre à nos attentes.
J'utilise Cogilog Compta depuis plus de 10 ans. J'ai eu un problème et ne pouvait plus exporter le fichier FEC pour ma comptable. Ils ont mis un peu de temps à répondre à mon premier ticket mais pour le problème d'export de fichier ils ont solutionné le problème dans la journée et je tenais à les remercier.
Nous sommes bloqués sur le logiciel depuis 4 jours suite à la mise à jour. Impossible de les joindre par téléphone. Ils ne répondent au mail, ticket. 4 jours que nous ne pouvons pas travailler. Nous avons payer une assistance complémentaire pour qu'ils nous rappellent (65 €TTC pour 30 min de télé-assistance) et toujours rien au bout de 4 jours. Je ne recommande pas cette entreprise même si le logiciel est bien. Un service technique et commercial déplorable