Auto entrepreneur, je suis client depuis plus d'un an. Je n'utilise pas toutes les fonctions mais ce logiciel me permet d'être au clair, de faire mes devis, mes factures donc je recommande.
J'utilise le Logiciel Consult pour mon cabinet de Sophrologue. Il est très adapté et facilite le suivi de ma patientèle et de ma gestion. Il est intuitif et facile d'utilisation. La prise en main est facilitée par le tutorat de Mr Pelisson. Les points non négligeables sont la réactivité et les interventions de Mr Pelisson pour toutes les questions techniques que je peux rencontrer. Les mises à jour sont régulières et s'adaptent aux besoins des utilisateurs et aux évolutions réglementaires. Je conseille vivement ce Logiciel.
Service très réactif pour les problématiques relatives au matériel ou aux logiciels. Merci a Guillaume et Ludovic qui se plient en 4 pour répondre à nos attentes.
Le service client est très efficace j'ai eu des soucis informatiques ils ont été d'un grand soutien et cela m'a permise en sus de pouvoir récupérer l'ensemble de mes données.
Autant en 2013 le service était bon : logiciel & SAV, aujourd’hui le SAV (support) ne répond pas aux sollicitations des clients. À part encaisser l’abonnement annuel, il ne se passe plus rien.
Si vous n’avez besoin de rien c’est parfait, mais si vous avez un soucis, oubliez.
Une solution à oublier désormais. Fuyez.
Je mets une étoile mais j'aurai aimé mettre moins.
Nous sommes le 21/12 et depuis le 8/12 décembre rien ne fonctionne. Aucun accès aux serveurs. Aucun accès aux mails. Aucun accès à nos logiciels comptables. Aucun accès à nos documents comptables.
Notre cabinet de 7 collaborateurs est totalement bloqué et à l'arrêt : chaque jour, nous attendons une communication de votre part dans l'espoir de reprendre l'activité.
La situation est dramatique en terme de retard de production, de perte d'activité sans compter les frais fixes que l'on continue de payer ..
Je ne recommande absolument pas ACD.
Surtout soyez patient, vous finirez peut être par avoir quelqu'un en ligne, le logiciel de gestion des appels raccrochera au bout de 5 mn d'attente...Mauvaise pente.
Les 5 étoiles pourraient simplement suffire à évaluer la sympathie des équipes, mais en plus de ça ils sont très pro et leur logiciel est irréprochable
Cela fais plus d’un an que nous utilisons batichiffrage pour chiffrer les travaux. Le logiciel est simple d’utilisation et le service client est assez reactif. Merci à Sofiane pour ses explications
Taux de burn out et de turnover qui explose , les managers qui vous laisse sans accompagnement ni formation adéquate , on vous force à prendre des missions qui ne sont pas en adéquation avec vos profils , si ça passe mal , ils ont un process pour vous forcer à démissionner sinon licenisement , les profils junior , fuyez cette boîte !!
J'ai migré la gestion de mon informatique chez MAS ce mois-ci. Je suis très satisfait de leur accompagnement très professionnel. Tout a été anticipé. Ils s'occupent de tout et même des éditeurs. Merci à toute l'équipe !!