Très mauvaise expérience avec cette société.
L'accueil téléphonique est toujours très désagréable et très peu empathique.
La maintenance et les dépannages se font uniquement par téléphone.
Les gérants que je n'ai jamais rencontrés en 6 ans, n'ont aucune considération pour le client. Honteux ! Argent facilement gagné !
Société à absolument déconseiller.
Ravie d'avoir choisi COGILOG, logiciels très agréables, très intuitifs et facile d'usage même pour les cancres de l’Informatique.
Pas de téléphone mais ils sont super réactifs au mail, vous avez une réponse dans les 10 minutes qui suivent.
Pour exemple mon mac HS, bien sûr je n'avais aucune sauvegarde et COGILOG m'a tout récupéré jusqu'au dernier jour.
Je recommande vivement cogilog, équipe vraiment très pro.
Surtout soyez patient, vous finirez peut être par avoir quelqu'un en ligne, le logiciel de gestion des appels raccrochera au bout de 5 mn d'attente...Mauvaise pente.
Il y a trois ans j’ai eu l’honneur d’utiliser ce logiciel + CCTP, avec des collaborateurs qui en étaient très contents .
Donc j’ai voulu le re-tester au sein de ma nouvelle entité « bureau d’étude structure » et je trouve en effet que c’est une appli’ en ligne très professionnelle et très proche des prix du marché avec leur système de mis à jour quotidien des prix et des normes en vigueurs je recommande fortement !
Maxime Lehacaut.
Je suis contraint de mettre la note de 1/5, faute de pouvoir mettre zéro. Depuis la mise à jour, nous rencontrons quotidiennement des problèmes techniques qui entravent le traitement de nos données. J'espère que la plateforme retrouvera bientôt la fluidité et l’efficacité d’avant.