Très mauvaise expérience avec cette société.
L'accueil téléphonique est toujours très désagréable et très peu empathique.
La maintenance et les dépannages se font uniquement par téléphone.
Les gérants que je n'ai jamais rencontrés en 6 ans, n'ont aucune considération pour le client. Honteux ! Argent facilement gagné !
Société à absolument déconseiller.
Autant en 2013 le service était bon : logiciel & SAV, aujourd’hui le SAV (support) ne répond pas aux sollicitations des clients. À part encaisser l’abonnement annuel, il ne se passe plus rien.
Si vous n’avez besoin de rien c’est parfait, mais si vous avez un soucis, oubliez.
Une solution à oublier désormais. Fuyez.
Excellents modules collaboratifs en ligne très bien aboutis. Utilisation facile et intuitive. Logiciels performants pour les cabinets comptables notamment simplicité et efficacité sur les modules gestion interne, suivi des temps, facturation, la gestion et mise à disposition de tableaux de bord, GED, ... La maintenance assure l'évolution de la solution de manière permanente et efficiente. Bon rapport qualité prix.
Ne changez rien, continuez !
Depuis la migration vers la nouvelle plateforme à savoir 2 mois c'est devenu un carnage ! Aucun conseiller qui répond au téléphone ni par mail
C'est désespérant, en espérant obtenir un retour très rapidement
A fuir ... excellent pour tester un logiciel comptable qui ne pose que des problèmes. Mises à jour défaillante. Solde de
compte différent entre le grand livre et la balance ... etc
Nous avons récemment pris un logiciel chez Acropole Expert et en sommes complètement satisfait, service au top avec Nicolas qui est de très bon conseil !