Expérience riche et suivie avec l'équipe d'Arociel depuis plus de 4 ans. Très bonne écoute des collaborateurs dédiés, qui - après des mois de travail partagé - ont su nous livrer un "outil sur mesure". Mentions spéciales à Patrice, le boss :) toujours à notre écoute, et à Benjamin, notre développeur attitré, performant/performeur & réactif !
Inacceptable ! Nous sommes clients chez Arociel depuis plusieurs années et depuis quelques mois ils ne répondent plus ni à nos emails, ni à nos appels. Ils font complètement les morts alors que nous avons un gros soucis avec notre site web. Quand nous avons enfin réussi à avoir une salarié au téléphone, elle nous a envoyé boulé et raccroché au nez en nous disant que ce n'était pas à elle mais au patron de nous informer... Mais de quoi? Et surtout le patron ne répond plus !!!! C'est vraiment un comportement inacceptable, un gros manque de professionnalisme et de considération pour les clients. Agence A FUIR !!!
Excellente solution pour les cabinets d'expertise comptable mais aussi pour leurs clients. Les différents modules sont simples d'utilisation et très performants. Le mode collaboratif avec les clients est particulièrement apprécié. Une réponse est apportée rapidement aux questions posées et aux souhaits d'évolution éventuelle. Je recommande vivement
La moindre mise à jour du logiciel devient tout de suite très problématique car elle nous bloque durant plusieurs heures et nous empêche de produire. Cela est très dérangeant surtout à cette période de l'année.
Je déconseille fortement.
Cette entreprise a fait croire à 14 demandeurs d'emplois qu'ils seraient tous embauchés en CDI 35h à l'issue de leur formation POEC ou POEI??
Faux !
Ils en ont retenu que 6 en oubliant ou ne sachant pas ce qu'est l'honnêteté.
Ma réponse :
Pour quelle raison aurais-je eu le privilège d'être informée que je risquais de ne pas être embauchée alors que les quatre autres candidats reçus en entretien ne l'ont pas été.
Vous ne leur avez rien expliqué. Ils y ont cru jusqu'au bout.
Le turn over est important chez vous et ce n'est pas étonnant.
une relance sur une mauvaise boite mails pour un réglement perdu entre des piles de papier même pas un appel il bloque l'accés au logiciel commercialement trés trés trés mauvais vais commencer a regarder ailleurs
Logiciel top, d'une grande simplicité d'utilisation pour se mettre en conformité avec la LAB avec un outil performant. L'équipe est très à l'écoute, réactive et prend en compte les remontées d'informations et propositions d'améliorations. Je recommande !!!