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Les avis clients
Magasin de proximité.
Les points positifs :
- Ténacité (Se mettent en quatre pour trouver des solutions) ;
- Compétence technique ;
- Approche humaine de la relation avec les clients.
Noël Gestalder, Formateur de Techniciens Informatiques
je suis ravie de ce logiciel qui est très pratique et simple d'utilisation. Les mises à jour sont gratuites et le SAV en cas de problème, le monsieur est super gentil et patient.
je n'utilise pas encore toutes les fonctionnalités mais j'y viens petit à petit
je recommande
Merci à Arociel pour votre investissement pour notre groupe. Mention spéciale à mon super héro du jour, qui m'a sortie de la galère, je nomme Benjamin ! Merci pour votre réactivité !
Service inadmissible en infogérance. Ne résolvent pas les problèmes, ne répondent pas aux mails...
vous êtes nuls
Bons conseils, professionnels !
Depuis la migration vers la nouvelle plateforme à savoir 2 mois c'est devenu un carnage ! Aucun conseiller qui répond au téléphone ni par mail
C'est désespérant, en espérant obtenir un retour très rapidement
Service maintenance joignable uniquement par mail, répondent quand ils le souhaitent, lorsqu'ils rappellent sont franchement désagréables et hautains avec les clients
C'est un logiciel simple d'utilisation et assez intuitif.
Efficace pour la veille règlementaire LAB.
L'automatisation des mises à jour via l'INPI est très pratique.
L'équipe est réactive, notamment Anais qui nous accompagne très bien pour la mise en place.
Le partenaire stratégique de la transformation des PME et ETI !
Accueil téléphonique horrible !
Super bien expliqué pour le trajet