Inacceptable ! Nous sommes clients chez Arociel depuis plusieurs années et depuis quelques mois ils ne répondent plus ni à nos emails, ni à nos appels. Ils font complètement les morts alors que nous avons un gros soucis avec notre site web. Quand nous avons enfin réussi à avoir une salarié au téléphone, elle nous a envoyé boulé et raccroché au nez en nous disant que ce n'était pas à elle mais au patron de nous informer... Mais de quoi? Et surtout le patron ne répond plus !!!! C'est vraiment un comportement inacceptable, un gros manque de professionnalisme et de considération pour les clients. Agence A FUIR !!!
Service pitoyable !
ils vendent un outil et ensuite ne répondent pas à vos demandes.
Vous payez des demandes de formation en plus et honorent pas leur RDV !
Me voilà bloqué avec un logiciel que je paye sans pouvoir l'utiliser !
Fuyez cette société
Excellents modules collaboratifs en ligne très bien aboutis. Utilisation facile et intuitive. Logiciels performants pour les cabinets comptables notamment simplicité et efficacité sur les modules gestion interne, suivi des temps, facturation, la gestion et mise à disposition de tableaux de bord, GED, ... La maintenance assure l'évolution de la solution de manière permanente et efficiente. Bon rapport qualité prix.
Ne changez rien, continuez !
A fuir ! Incompétence totale ! Suite à leur intervention, je suis restée 6 mois en panne 😡 sans n'avoir plus aucunes nouvelles.
Heureusement d'autres professionnels, des vrais existent ! Il suffit de chercher et de bien lire les commentaires. Un professionnel, un vrai est enfin intervenu et incroyable, le problème a été réglé en à peine 30 mn. Passez votre chemin