Expérience riche et suivie avec l'équipe d'Arociel depuis plus de 4 ans. Très bonne écoute des collaborateurs dédiés, qui - après des mois de travail partagé - ont su nous livrer un "outil sur mesure". Mentions spéciales à Patrice, le boss :) toujours à notre écoute, et à Benjamin, notre développeur attitré, performant/performeur & réactif !
Très bon logiciel de Comptabilité. Le SAV de COGILOG fonctionne à merveille et le suivi est rapide et efficace. Seul bémol : pas de possibilité de communiquer par téléphone. Les tickets permettent juste d'assurer le suivi par mail. En tout cas mon problème a été résolu rapidement grâce au professionnalisme de mon interlocuteur par mail. Un grand merci à lui.
Jadis excellent, COGILOG était un logiciel qu on achetait, dorénavant c est une license d utilisation annuelle: si COGILOG décide de doubler ou tripler les prix d un coup, les société utilisatrice seront contrainte de payer, sinon leur logiciel cessera de fonctionner. Imaginer Windows ou OS apple vous imposer librement chaque année un paiement pour pouvoir continuer d utiliser votre ordinateur.... Du coup notre société à trouver mieux ailleurs (pas de licence annuel, juste l ' achat du logiciel)
Comment dire… Une assistance inexistante, ils mettent dans l'embarras les petites entreprises. Ils sont obligés de demander à leurs employés de laisser des avis qui n'en sont réellement pas sur leur compte pour redorer leur blason. Ils en ont tellement besoin qu'ils laissent eux même un avis avec leur propre compte Google. À fuir à fuir