Des outils et une société qui nous permettent d'être plus efficients au quotidien. Compétentes et disponibles, les équipes de Loré sont professionnelles, au service de professionnels ! Je recommande
Depuis plus de 5 ans, nous collaborons avec Arociel dans des conditions idéales. Des professionnels du sur-mesure avec qui, tout est possible ! Si vous recherchez une entreprise à taille humaine, qui mettra votre projet au cœur de sa réflexion tout en cherchant à le faire grandir au delà de vos espérances, vous êtes sur la bonne page ;)
Merci à l'équipe, et mention particulière à Benjamin qui nous accompagne sur tous nos besoins avec excellence.
Autant en 2013 le service était bon : logiciel & SAV, aujourd’hui le SAV (support) ne répond pas aux sollicitations des clients. À part encaisser l’abonnement annuel, il ne se passe plus rien.
Si vous n’avez besoin de rien c’est parfait, mais si vous avez un soucis, oubliez.
Une solution à oublier désormais. Fuyez.
Comment faire pour mettre moins d’étoiles ??? Le service est nul ! Ils sont incapables de gérer leurs mises à jour qui plantent et ça ne les dérange pas du tout de planter leurs clients qui ne peuvent plus travailler pendant plusieurs heures !
Si vous cherchez un logiciel de compta surtout passez votre chemin ! Zéro suivi client, zéro service et un maximum de galère pour les utilisateurs !!!
Je mets une étoile mais j'aurai aimé mettre moins.
Nous sommes le 21/12 et depuis le 8/12 décembre rien ne fonctionne. Aucun accès aux serveurs. Aucun accès aux mails. Aucun accès à nos logiciels comptables. Aucun accès à nos documents comptables.
Notre cabinet de 7 collaborateurs est totalement bloqué et à l'arrêt : chaque jour, nous attendons une communication de votre part dans l'espoir de reprendre l'activité.
La situation est dramatique en terme de retard de production, de perte d'activité sans compter les frais fixes que l'on continue de payer ..
Je ne recommande absolument pas ACD.