Excellent contact, entreprise réactive qui a rapidement identifié mes difficultés, a pu me les expliciter dans un langage adapté, avant de proposer une solution adaptée.
Autant en 2013 le service était bon : logiciel & SAV, aujourd’hui le SAV (support) ne répond pas aux sollicitations des clients. À part encaisser l’abonnement annuel, il ne se passe plus rien.
Si vous n’avez besoin de rien c’est parfait, mais si vous avez un soucis, oubliez.
Une solution à oublier désormais. Fuyez.