Très mauvaise expérience avec cette société.
L'accueil téléphonique est toujours très désagréable et très peu empathique.
La maintenance et les dépannages se font uniquement par téléphone.
Les gérants que je n'ai jamais rencontrés en 6 ans, n'ont aucune considération pour le client. Honteux ! Argent facilement gagné !
Société à absolument déconseiller.
Une équipe professionnelle et réactive qui a toujours répondu à nos demandes.
Mentions spéciales à Valérie, Guillaume, Ludovic et Patrice pour leur gentillesse. Ils répondent toujours présents quand nous en avons besoin, et toujours dans l'urgence 😆 ! Je recommande ce prestataire !
Service très réactif pour les problématiques relatives au matériel ou aux logiciels. Merci a Guillaume et Ludovic qui se plient en 4 pour répondre à nos attentes.
Je mets une étoile mais j'aurai aimé mettre moins.
Nous sommes le 21/12 et depuis le 8/12 décembre rien ne fonctionne. Aucun accès aux serveurs. Aucun accès aux mails. Aucun accès à nos logiciels comptables. Aucun accès à nos documents comptables.
Notre cabinet de 7 collaborateurs est totalement bloqué et à l'arrêt : chaque jour, nous attendons une communication de votre part dans l'espoir de reprendre l'activité.
La situation est dramatique en terme de retard de production, de perte d'activité sans compter les frais fixes que l'on continue de payer ..
Je ne recommande absolument pas ACD.