Avec AlsaceCom, ma téléphonie n'a plus de secret pour moi.
De plus, les messages m'arrivent même quand je suis en déplacement.
Merci à cette équipe performante.
Ce logiciel est vraiment très très bien construit. Il nous permet de travailler en sérénité, d'avoir une vue sur nos consultants, de pouvoir établir les factures, rédiger des courriers, gérer les revenus etc. Je le recommande vraiment, ce site est bien construit, il est beau en plus, et M. Pelisson est toujours à notre écoute et prêt à intervenir s'il y a un problème, c'est ça qui est très important aussi de pouvoir joindre notre interlocuteur personnellement !
Très utile en gestion des données clientèles. J'avoue utiliser peu de fonction avec ce logiciel car j'ai peu d'aisance avec l'outil informatique en général. Cependant lorsque je rencontre une difficulté d'utilisation l'assistance (Mr Pelisson) me renseigne vite et clairement. Et mes besoins du moment en compta et gestion cientele sont comblés.
Je recommande vivement. Je suis natutopathe libérale.
A quand un sav compétent ????
Sav et système de ticket qui ne sert pas à grand chose pour ne pas dire à rien, il faut attendre plus de 10 jours pour avoir une réponse à une simple question technique et encore faut les relancer entre temps!!!!!! Ticket payant et du coup trop cher par rapport à la réponse non apporté. On se demande d'ailleurs pourquoi payé pour un service non existant. Je me suis faite avoir pour cette année, pas l'année prochaine !
A Eviter, nous avons eu par téléphone une personne suite à une demande de résiliation qui nous avait indiqué que c'etait bon pour lui et qu'il allait voir avec son responsable pour l'annulation ( suite à une demande d'annulation ) finalement renouvellement automatique, plus de 1000 euros pour un logiciel que nous n'utilisons pas meme pas, aucun geste juste une phrase " resilier pour l'année prochaine"
Actuellement client, je suis très satisfait de l'outil ComptaExpert.
Malheureusement, je suis également très déçu par l'assistance technique. Le service est compétent, mais difficile à contacter. Dernier exemple ce mardi, j'ai contacté acd par téléphone pour un problème technique, nous sommes jeudi soir et toujours aucune nouvelle... Deux jours que je peux pas travailler sur ce dossier,...