Autant en 2013 le service était bon : logiciel & SAV, aujourd’hui le SAV (support) ne répond pas aux sollicitations des clients. À part encaisser l’abonnement annuel, il ne se passe plus rien.
Si vous n’avez besoin de rien c’est parfait, mais si vous avez un soucis, oubliez.
Une solution à oublier désormais. Fuyez.
Je suis très satisfait par ce logiciel qui permet de manière très simple de donner un accès collaboratif à nos clients, le logiciel est rapide et ludique.
A fuir ! Incompétence totale ! Suite à leur intervention, je suis restée 6 mois en panne 😡 sans n'avoir plus aucunes nouvelles.
Heureusement d'autres professionnels, des vrais existent ! Il suffit de chercher et de bien lire les commentaires. Un professionnel, un vrai est enfin intervenu et incroyable, le problème a été réglé en à peine 30 mn. Passez votre chemin
Kanta nous permet de répondre à nos obligations en matière LAB. La prise en main est très facile, les équipes adhèrent facilement et l'automatisation de la mise à jour des informations permanentes via INPI est top !
KANTA est plus qu'un logiciel au sein de notre cabinet c'est un véritable partenaire qui nous permet d'automatiser les obligations LAB et surtout d'y être conforme.
C"est avec un accompagnement et un suivi très professionnel de Simon que la mise fut rapide et efficace !
Je recommande sans modération !!
Cabinet MOOV
Après quelques semaines d'essai, je peux aujourd'hui dire que le logiciel Batichiffrage correspond parfaitement voir plus à mes attentes. La base de donnée est impressionnante et je n'utilise pas encore tout le potentiel. Un grand Merci à Emmanuel François pour son professionnalisme et son écoute qui à su comprendre mes besoins et me montrer lors d'une démo tous les avantages produits ainsi que le gain de temps. Pour les personnes comme moi qui ne supporte pas rester 3 heures à faire un devis c'est l'outil parfait.
Je suis client chez eux depuis de nombreuses années. Je demande à ce que l’on me rappelle urgemment et aucun appel malgré mes relances. Le service commercial et comptabilité sont à revoir… Heureusement que je n’ai pas ma comptabilité chez eux.
ÉDITEUR DE LOGICIELS DE GESTION
FIDUCIAL Informatique conçoit, développe et déploie des solutions informatiques complètes destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de les accompagner dans la gestion de leur activité.
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