Arociel répond toujours présent à mes pannes informatiques :-) et au le développement de nos logiciels.
Merci à Guillaume et Ludovic pour leurs réactivités.
Je recommande sans hésitation.
Très bon logiciel de Comptabilité. Le SAV de COGILOG fonctionne à merveille et le suivi est rapide et efficace. Seul bémol : pas de possibilité de communiquer par téléphone. Les tickets permettent juste d'assurer le suivi par mail. En tout cas mon problème a été résolu rapidement grâce au professionnalisme de mon interlocuteur par mail. Un grand merci à lui.
A quand un sav compétent ????
Sav et système de ticket qui ne sert pas à grand chose pour ne pas dire à rien, il faut attendre plus de 10 jours pour avoir une réponse à une simple question technique et encore faut les relancer entre temps!!!!!! Ticket payant et du coup trop cher par rapport à la réponse non apporté. On se demande d'ailleurs pourquoi payé pour un service non existant. Je me suis faite avoir pour cette année, pas l'année prochaine !
ISI concept intervient notre parc informatique du cabinet ECOCE depuis plus de 10 ans. Toujours satisfait de leurs interventions et réactivité.
Un partenaire sérieux à recommander !
C'est un logiciel simple d'utilisation et assez intuitif.
Efficace pour la veille règlementaire LAB.
L'automatisation des mises à jour via l'INPI est très pratique.
L'équipe est réactive, notamment Anais qui nous accompagne très bien pour la mise en place.
La facilité de prise en main et d'utilisation. La réactivité de l'équipe et l'écoute client sur l'expérience utilisateur.
Kanta nous simplifie vraiment la mise en place de la norme LAB
Nous attendons la liaison avec DIA qui serai un plus
Bravo continuez :)