Cliente depuis plus de 3 ans maintenant, je suis ravie de ce logiciel qui ne cesse d'évoluer! Très ouvert sur les différentes API dans un premier temps, FULLL est désormais en pleine expansion avec ses nouveaux modules qui permettront, à termes, de n'avoir besoin que de FULLL et rien que FULLL!
Au passage: super équipe SAV très réactive et impliquée (contrairement à d'autres) et super service commercial :)
A quand un sav compétent ????
Sav et système de ticket qui ne sert pas à grand chose pour ne pas dire à rien, il faut attendre plus de 10 jours pour avoir une réponse à une simple question technique et encore faut les relancer entre temps!!!!!! Ticket payant et du coup trop cher par rapport à la réponse non apporté. On se demande d'ailleurs pourquoi payé pour un service non existant. Je me suis faite avoir pour cette année, pas l'année prochaine !
HOTLINE payante un bras mais AUCUNE réponse à nos tickets!!!
Clients depuis 2012, tout fonctionnait jusque-là, mais dorénavant boîte à fuir!!!...
Vu les notations, COGILOG réveillez-vous!
Vu les avis, CLIENTS fuyez chez les concurrents!!!!
Nous sommes bloqués sur le logiciel depuis 4 jours suite à la mise à jour. Impossible de les joindre par téléphone. Ils ne répondent au mail, ticket. 4 jours que nous ne pouvons pas travailler. Nous avons payer une assistance complémentaire pour qu'ils nous rappellent (65 €TTC pour 30 min de télé-assistance) et toujours rien au bout de 4 jours. Je ne recommande pas cette entreprise même si le logiciel est bien. Un service technique et commercial déplorable
Un grand merci à Mission RGPD pour leur professionnalisme et leur accompagnement du début à la fin ! Simple et efficace, notre site est maintenant dans les règles. Avec des tarifs compétitifs je vous conseille les yeux fermer de les consulter pour toutes questions sur le RGPD.