Nous sommes bloqués sur le logiciel depuis 4 jours suite à la mise à jour. Impossible de les joindre par téléphone. Ils ne répondent au mail, ticket. 4 jours que nous ne pouvons pas travailler. Nous avons payer une assistance complémentaire pour qu'ils nous rappellent (65 €TTC pour 30 min de télé-assistance) et toujours rien au bout de 4 jours. Je ne recommande pas cette entreprise même si le logiciel est bien. Un service technique et commercial déplorable
une relance sur une mauvaise boite mails pour un réglement perdu entre des piles de papier même pas un appel il bloque l'accés au logiciel commercialement trés trés trés mauvais vais commencer a regarder ailleurs
J'ai découvert BatiChiffrage il y a deux mois. Architecte et gérante d'une entreprise de construction, je dois avouer que ce logiciel est très performant et complet. Il y a réellement un gain de temps important pour l'élaboration des devis et factures.
Pour finir, une mention spéciale pour M. Emmanuel François, commercial à BatiChiffrage Valence, pour sa patience, son partage de connaissances et sa gentillesse !
Je vous le recommande !!!
ÉDITEUR DE LOGICIELS DE GESTION
FIDUCIAL Informatique conçoit, développe et déploie des solutions informatiques complètes destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de les accompagner dans la gestion de leur activité.
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