Ce logiciel est parfait, simple à utiliser, il permet en quelques clics d'avoir le visuel de ses patients, le suivi des séances, les règlements. On peut envoyer des mails, des courriers, sortir des bon d'encaissement, des suivis de compta..bref, tout le monde y trouve son bonheur, pour un tarif hyper raisonnable. Les MAJ sont régulières, je n'ai jamais rencontré de bugs. Quelle que soit votre profession médicale ou paramédicale, vous devriez l'adopter !!!!!
Logiciel très pratique, hyper complet, sans bugs. J'en suis vraiment satisfait :) Et puis il est sans abonnement ce qui est un vrai plus. Enfin le créateur est très disponible et répond rapidement aux questions. J'encourage les utilisateurs à prendre sa formation d'une heure, cela aide beaucoup.
Arociel / Buroclub, des années de collaboration.
Portail Web, CRM, ERP en constante évolution développé sur mesure pour notre activité de centre d'affaires.
Une équipe à l'écoute, un SAV réactif et compétent.
Merci aux équipes Arociel que je recommande vivement.
Je suis une toute nouvelle utilisatrice de ce logiciel et j'ai encore beaucoup à apprendre mais j'en suis très contente pour ce dont j'ai a faire.
Une erreur toute bête de ma part lors de l'enregistrement de mon mot de passe admin m'a conduite à demandé l'aide de l'assistance pour retrouver celui-ci au bout du 2ème jour.
Très heureuse de l'aide apporté par Jérôme qui a su résoudre mon problème en 40 minutes lors de nos échanges. Très réactif et surtout très rapide !! Je précise quand même que j'ai attendre plus longtemps avant une première réponse parce que j'habite en Nouvelle-Calédonie avec 9h de décalage mais l'attente n'a absolument pas été un problème pour moi. En tout cas, je suis vraiment contente du service et grâce à Jérôme, dès lundi je pourrais reprendre mon travail tranquillement. Encore merci pour votre rapidité et votre réactivité Jérôme :)
J'ai découvert COGILOG par hasard, je voulais changer du logiciel que j'utilisais en SaaS et je cherchais une solution Mac. J'ai d'abord essayé avec la Compta et j'ai été totalement bluffé par les qualités extraordinaires de ce logiciel : fluidité, ergonomie, richesse fonctionnelle et last-but-non-least un excellent rapport qualité-prix ! Du coup j'ai pris d'autres modules et je ne peux que m'en féliciter. En plus d'une documentation très riche (avec un lien direct vers la documentation fiscale officielle), le support est accessible, réactif et efficace. En fait je crois que si j'étais sur Windows je passerai au Mac juste pour pouvoir utiliser COGILOG. Et d'ailleurs ils proposent leurs logiciels aussi en SaaS maintenant (pour ceux qui ne sont pas sous Mac). Ce que j'apprécie le plus dans la Compat c'est la facilité d'import d'écritures et d'intégration de relevés bancaires et aussi le fait de pouvoir visualiser un compte sur plusieurs exercices ou encore le copie-coller depuis n'importe quel écran vers Excel.
Un grand merci à l'équipe COGILOG pour leurs produits innovants et pour la qualité de leurs services.
PS non, COGILOG ne m'a pas payé pour faire cette revue, je suis juste un fan enthousiaste :-)
TEOGEST est une solution SAS très performante pour les cabinets comptable. C'est une entreprise qui se construit et se développe en tenant compte des remarques des cabinets d'expertise comptable. Il s'agit d'une véritable relation de partenariat.
TEOGEST est une solution fiable sur laquelle ont peut compter pour l'avenir des cabinets.
Le logiciel semble correct, bien que moins performant que le logiciel EIC que j’utilisais précédemment. Je n’ai pas encore pu explorer toutes ses fonctionnalités, mais selon les retours de nombreux confrères, il semble ne pas répondre pleinement aux besoins des cabinets.
Cependant, ce qui me pousse à écrire est le service d’assistance et de maintenance, qui est tout simplement déplorable. Je n’ai rencontré aucun utilisateur professionnel d’ACD qui en ait donné un retour positif, et malheureusement, mon expérience personnelle ne fait que confirmer ces avis.
Il est pratiquement impossible de joindre un collaborateur par téléphone. Lorsqu’on fait une demande d’appel via l’application, celle-ci reste sans réponse. Dans le cas rare où l’on parvient à parler à un conseiller, ce dernier est souvent incapable de fournir des réponses ou des solutions adaptées. Actuellement, cela fait une semaine que j’attends un retour de l’assistance pour un problème urgent.
Ce manque de réactivité et d’attention à l’égard des clients est inadmissible. J’avais été avertie par d’autres utilisateurs ACD, mais je suis tout de même extrêmement déçue de constater cette réalité.
Je tiens à souligner à quel point la qualité du service d’assistance d’EIC était largement supérieure : des collaborateurs joignables par téléphone ou qui rappelaient rapidement en cas d’indisponibilité. Le contraste est saisissant et très regrettable. Je suis profondément déçue par cette expérience et tombe de haut.
Comment dire… Une assistance inexistante, ils mettent dans l'embarras les petites entreprises. Ils sont obligés de demander à leurs employés de laisser des avis qui n'en sont réellement pas sur leur compte pour redorer leur blason. Ils en ont tellement besoin qu'ils laissent eux même un avis avec leur propre compte Google. À fuir à fuir
Outil très intuitif, facile à prendre en main permettant de visualiser le niveau de risque de chaque dossier d'un coup d'oeil et d'orienter les travaux permettant de répondre aux règles de LCB-FT