Le poste de garde ne respecte pas les livreurs, dit d'attendre plus long alors qu'il drache. D'un ton menaçant et hautain, en disant qu'on est filmé.
Filmez nous si vous voulez, a part livrer un burger je ferais rien d'autre, c'est grave !
Arociel / Buroclub, des années de collaboration.
Portail Web, CRM, ERP en constante évolution développé sur mesure pour notre activité de centre d'affaires.
Une équipe à l'écoute, un SAV réactif et compétent.
Merci aux équipes Arociel que je recommande vivement.
Autant en 2013 le service était bon : logiciel & SAV, aujourd’hui le SAV (support) ne répond pas aux sollicitations des clients. À part encaisser l’abonnement annuel, il ne se passe plus rien.
Si vous n’avez besoin de rien c’est parfait, mais si vous avez un soucis, oubliez.
Une solution à oublier désormais. Fuyez.
La moindre mise à jour du logiciel devient tout de suite très problématique car elle nous bloque durant plusieurs heures et nous empêche de produire. Cela est très dérangeant surtout à cette période de l'année.
Je déconseille fortement.
Actuellement client, je suis très satisfait de l'outil ComptaExpert.
Malheureusement, je suis également très déçu par l'assistance technique. Le service est compétent, mais difficile à contacter. Dernier exemple ce mardi, j'ai contacté acd par téléphone pour un problème technique, nous sommes jeudi soir et toujours aucune nouvelle... Deux jours que je peux pas travailler sur ce dossier,...