Nette dégradation de la qualité du registre des dépôts employés dans l'administration. Le modèle 530 260 A nouvelle mouture est une catastrophe. Les feuilles sont simplement collées sur une trame et se décrochent de leur support, c'est un millefeuille.. je déconseille vivement..
Une équipe professionnelle et réactive qui a toujours répondu à nos demandes.
Mentions spéciales à Valérie, Guillaume, Ludovic et Patrice pour leur gentillesse. Ils répondent toujours présents quand nous en avons besoin, et toujours dans l'urgence 😆 ! Je recommande ce prestataire !
Depuis 3 ans, Arociel réalise en temps et en heure les maintenances OS & applications, nous conseille, nous met en garde lors de failles de sécurités et/ou certificat qui va périmer.
Je recommande cette entreprise les yeux fermés
Nous sommes bloqués sur le logiciel depuis 4 jours suite à la mise à jour. Impossible de les joindre par téléphone. Ils ne répondent au mail, ticket. 4 jours que nous ne pouvons pas travailler. Nous avons payer une assistance complémentaire pour qu'ils nous rappellent (65 €TTC pour 30 min de télé-assistance) et toujours rien au bout de 4 jours. Je ne recommande pas cette entreprise même si le logiciel est bien. Un service technique et commercial déplorable
Une assistance performante
Pour ma part, j'envoie en comptabilité toutes mes factures clients émises par mon logiciel de facturation externes.
Un grand merci.
Inadmissible de n'avoir personne auprès de l'assistance lorsque toute une équipe est bloquée en pleine période fiscale. Personne n'arrive à les joindre.
C'est un logiciel simple d'utilisation et assez intuitif.
Efficace pour la veille règlementaire LAB.
L'automatisation des mises à jour via l'INPI est très pratique.
L'équipe est réactive, notamment Anais qui nous accompagne très bien pour la mise en place.