HOTLINE payante un bras mais AUCUNE réponse à nos tickets!!!
Clients depuis 2012, tout fonctionnait jusque-là, mais dorénavant boîte à fuir!!!...
Vu les notations, COGILOG réveillez-vous!
Vu les avis, CLIENTS fuyez chez les concurrents!!!!
La plateforme est intuitive et facile à prendre en main. Le système de tableaux de bord est pratique pour le suivi. Surtout, le support est très réactif. Excellent logiciel
Comment faire pour mettre moins d’étoiles ??? Le service est nul ! Ils sont incapables de gérer leurs mises à jour qui plantent et ça ne les dérange pas du tout de planter leurs clients qui ne peuvent plus travailler pendant plusieurs heures !
Si vous cherchez un logiciel de compta surtout passez votre chemin ! Zéro suivi client, zéro service et un maximum de galère pour les utilisateurs !!!
Actuellement client, je suis très satisfait de l'outil ComptaExpert.
Malheureusement, je suis également très déçu par l'assistance technique. Le service est compétent, mais difficile à contacter. Dernier exemple ce mardi, j'ai contacté acd par téléphone pour un problème technique, nous sommes jeudi soir et toujours aucune nouvelle... Deux jours que je peux pas travailler sur ce dossier,...
Nous avons récemment pris un logiciel chez Acropole Expert et en sommes complètement satisfait, service au top avec Nicolas qui est de très bon conseil !