Numéro des Entreprises de logiciels à proximité

Une grande réactivité de l'équipe en ligne !

Avec AlsaceCom, ma téléphonie n'a plus de secret pour moi. De plus, les messages m'arrivent même quand je suis en déplacement. Merci à cette équipe performante.

Agent De Securite, grossier, impulsif!!!

Ce logiciel est parfait, simple à utiliser, il permet en quelques clics d'avoir le visuel de ses patients, le suivi des séances, les règlements. On peut envoyer des mails, des courriers, sortir des bon d'encaissement, des suivis de compta..bref, tout le monde y trouve son bonheur, pour un tarif hyper raisonnable. Les MAJ sont régulières, je n'ai jamais rencontré de bugs. Quelle que soit votre profession médicale ou paramédicale, vous devriez l'adopter !!!!!

Nous sommes très satisfaits de la réactivité d'Arociel !

Convivial Bon conseiller prix ultra compétitif

Le logiciel semble correct, bien que moins performant que le logiciel EIC que j’utilisais précédemment. Je n’ai pas encore pu explorer toutes ses fonctionnalités, mais selon les retours de nombreux confrères, il semble ne pas répondre pleinement aux besoins des cabinets. Cependant, ce qui me pousse à écrire est le service d’assistance et de maintenance, qui est tout simplement déplorable. Je n’ai rencontré aucun utilisateur professionnel d’ACD qui en ait donné un retour positif, et malheureusement, mon expérience personnelle ne fait que confirmer ces avis. Il est pratiquement impossible de joindre un collaborateur par téléphone. Lorsqu’on fait une demande d’appel via l’application, celle-ci reste sans réponse. Dans le cas rare où l’on parvient à parler à un conseiller, ce dernier est souvent incapable de fournir des réponses ou des solutions adaptées. Actuellement, cela fait une semaine que j’attends un retour de l’assistance pour un problème urgent. Ce manque de réactivité et d’attention à l’égard des clients est inadmissible. J’avais été avertie par d’autres utilisateurs ACD, mais je suis tout de même extrêmement déçue de constater cette réalité. Je tiens à souligner à quel point la qualité du service d’assistance d’EIC était largement supérieure : des collaborateurs joignables par téléphone ou qui rappelaient rapidement en cas d’indisponibilité. Le contraste est saisissant et très regrettable. Je suis profondément déçue par cette expérience et tombe de haut.

A fuir ... excellent pour tester un logiciel comptable qui ne pose que des problèmes. Mises à jour défaillante. Solde de compte différent entre le grand livre et la balance ... etc

Très bonne équipe super service !

Très belle entreprise...personnel très sympa et professionnel...des outils au top !

Le logiciel KANTA est facile d’utilisation, très intuitif, et répond parfaitement à la norme anti-blanchiment. Un super accompagnement de l’équipe vient compléter cet outil. Nous recommandons vivement ce logiciel.

Une collaboratrice Celia hors pair. Très professionnelle et très soucieuse du service client. Ca fait toute la différence et franchement un grand bravo à elle, c'est grâce à sa gentillesse aussi que j'ai acheté !!!