L'idée est bonne mais très perfectible. Impossible d'inscrire un escompte sur une facture, obligé de faire une facture d'avoir. Les fonctionnalités sont appelées à évoluer moyennant finance. Ok. Mais l'Equipe derrière est incapable de répondre dans les temps à des questions simples. Pour moi cela est la preuve d'un manque de sérieux et de professionnalisme
Je suis une toute nouvelle utilisatrice de ce logiciel et j'ai encore beaucoup à apprendre mais j'en suis très contente pour ce dont j'ai a faire.
Une erreur toute bête de ma part lors de l'enregistrement de mon mot de passe admin m'a conduite à demandé l'aide de l'assistance pour retrouver celui-ci au bout du 2ème jour.
Très heureuse de l'aide apporté par Jérôme qui a su résoudre mon problème en 40 minutes lors de nos échanges. Très réactif et surtout très rapide !! Je précise quand même que j'ai attendre plus longtemps avant une première réponse parce que j'habite en Nouvelle-Calédonie avec 9h de décalage mais l'attente n'a absolument pas été un problème pour moi. En tout cas, je suis vraiment contente du service et grâce à Jérôme, dès lundi je pourrais reprendre mon travail tranquillement. Encore merci pour votre rapidité et votre réactivité Jérôme :)
HOTLINE payante un bras mais AUCUNE réponse à nos tickets!!!
Clients depuis 2012, tout fonctionnait jusque-là, mais dorénavant boîte à fuir!!!...
Vu les notations, COGILOG réveillez-vous!
Vu les avis, CLIENTS fuyez chez les concurrents!!!!
Je suis très satisfait par ce logiciel qui permet de manière très simple de donner un accès collaboratif à nos clients, le logiciel est rapide et ludique.
Nous avons récemment pris un logiciel chez Acropole Expert et en sommes complètement satisfait, service au top avec Nicolas qui est de très bon conseil !