Magasin de proximité.
Les points positifs :
- Ténacité (Se mettent en quatre pour trouver des solutions) ;
- Compétence technique ;
- Approche humaine de la relation avec les clients.
Noël Gestalder, Formateur de Techniciens Informatiques
logiciel simple d'utilisation, mis à jour très régulièrement avec de vraies évolutions pratiques
Monsieur Pelisson toujours disponible
très bon rapport qualité prix
je recommande vivement
Arociel est notre partenaire depuis 10 ans et nous en sommes ravis. Nous avons mené des projets comme la refonte de notre site web, la création d'un ERP sur mesure ou encore la création de 2 sites nouveaux web et nous avons rencontré une équipe au top. Professionnels et à l'écoute des besoins mais aussi et surtout une équipe à taille humaine avec de belles valeurs . Merci à Arociel pour cette collaboration solide, professionnelle et conviviale !
La plateforme est intuitive et facile à prendre en main. Le système de tableaux de bord est pratique pour le suivi. Surtout, le support est très réactif. Excellent logiciel
Comment faire pour mettre moins d’étoiles ??? Le service est nul ! Ils sont incapables de gérer leurs mises à jour qui plantent et ça ne les dérange pas du tout de planter leurs clients qui ne peuvent plus travailler pendant plusieurs heures !
Si vous cherchez un logiciel de compta surtout passez votre chemin ! Zéro suivi client, zéro service et un maximum de galère pour les utilisateurs !!!
Je mets une étoile mais j'aurai aimé mettre moins.
Nous sommes le 21/12 et depuis le 8/12 décembre rien ne fonctionne. Aucun accès aux serveurs. Aucun accès aux mails. Aucun accès à nos logiciels comptables. Aucun accès à nos documents comptables.
Notre cabinet de 7 collaborateurs est totalement bloqué et à l'arrêt : chaque jour, nous attendons une communication de votre part dans l'espoir de reprendre l'activité.
La situation est dramatique en terme de retard de production, de perte d'activité sans compter les frais fixes que l'on continue de payer ..
Je ne recommande absolument pas ACD.
Comment dire… Une assistance inexistante, ils mettent dans l'embarras les petites entreprises. Ils sont obligés de demander à leurs employés de laisser des avis qui n'en sont réellement pas sur leur compte pour redorer leur blason. Ils en ont tellement besoin qu'ils laissent eux même un avis avec leur propre compte Google. À fuir à fuir
Inadmissible de n'avoir personne auprès de l'assistance lorsque toute une équipe est bloquée en pleine période fiscale. Personne n'arrive à les joindre.