HOTLINE payante un bras mais AUCUNE réponse à nos tickets!!!
Clients depuis 2012, tout fonctionnait jusque-là, mais dorénavant boîte à fuir!!!...
Vu les notations, COGILOG réveillez-vous!
Vu les avis, CLIENTS fuyez chez les concurrents!!!!
Une assistance performante
Pour ma part, j'envoie en comptabilité toutes mes factures clients émises par mon logiciel de facturation externes.
Un grand merci.
Actuellement client, je suis très satisfait de l'outil ComptaExpert.
Malheureusement, je suis également très déçu par l'assistance technique. Le service est compétent, mais difficile à contacter. Dernier exemple ce mardi, j'ai contacté acd par téléphone pour un problème technique, nous sommes jeudi soir et toujours aucune nouvelle... Deux jours que je peux pas travailler sur ce dossier,...
Kanta nous permet de répondre à nos obligations en matière LAB. La prise en main est très facile, les équipes adhèrent facilement et l'automatisation de la mise à jour des informations permanentes via INPI est top !
Nous utilisons l'outil KANTA depuis 2 ans et nous en sommes pleinement satisfaits, un gain de temps évident est réalisé tout en respectant la norme LAB. Logiciel à recommander !!!