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Les avis clients
Très bon logiciel, il y a toutes les fonctionnalités pour faire la comptabilité d'une entreprise, suivre les factures non réglées, et établir des factures d'avancement sur chantier... C'est parfait (utilisateur depuis 2 ans)
Magasin de proximité.
Les points positifs :
- Ténacité (Se mettent en quatre pour trouver des solutions) ;
- Compétence technique ;
- Approche humaine de la relation avec les clients.
Noël Gestalder, Formateur de Techniciens Informatiques
Très mauvaise expérience avec cette société.
L'accueil téléphonique est toujours très désagréable et très peu empathique.
La maintenance et les dépannages se font uniquement par téléphone.
Les gérants que je n'ai jamais rencontrés en 6 ans, n'ont aucune considération pour le client. Honteux ! Argent facilement gagné !
Société à absolument déconseiller.
Je suis très satisfaite du logiciel CONSULT, simple et efficace, dès que j'ai besoin d'aide Mr PELISSON est très réactif et très agréable, je recommande vivement,un grand merci !!!
Depuis 3 ans, Arociel réalise en temps et en heure les maintenances OS & applications, nous conseille, nous met en garde lors de failles de sécurités et/ou certificat qui va périmer.
Je recommande cette entreprise les yeux fermés
Arociel répond toujours présent à mes pannes informatiques :-) et au le développement de nos logiciels.
Merci à Guillaume et Ludovic pour leurs réactivités.
Je recommande sans hésitation.
Equipe réactive et efficace ! Merci !
Super accueil
Un jardin de haute qualité
Très réactifs et professionnels
Je mets une étoile mais j'aurai aimé mettre moins.
Nous sommes le 21/12 et depuis le 8/12 décembre rien ne fonctionne. Aucun accès aux serveurs. Aucun accès aux mails. Aucun accès à nos logiciels comptables. Aucun accès à nos documents comptables.
Notre cabinet de 7 collaborateurs est totalement bloqué et à l'arrêt : chaque jour, nous attendons une communication de votre part dans l'espoir de reprendre l'activité.
La situation est dramatique en terme de retard de production, de perte d'activité sans compter les frais fixes que l'on continue de payer ..
Je ne recommande absolument pas ACD.
Surtout soyez patient, vous finirez peut être par avoir quelqu'un en ligne, le logiciel de gestion des appels raccrochera au bout de 5 mn d'attente...Mauvaise pente.