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TRES BON LOGICIEL

A quand un sav compétent ???? Sav et système de ticket qui ne sert pas à grand chose pour ne pas dire à rien, il faut attendre plus de 10 jours pour avoir une réponse à une simple question technique et encore faut les relancer entre temps!!!!!! Ticket payant et du coup trop cher par rapport à la réponse non apporté. On se demande d'ailleurs pourquoi payé pour un service non existant. Je me suis faite avoir pour cette année, pas l'année prochaine !

Difficile de faire pire en matière de hotline (uniquement par mail). Quand la question est trop compliquée, il n'y a pas de réponse.

Je travail à fiducial

Actuellement client, je suis très satisfait de l'outil ComptaExpert. Malheureusement, je suis également très déçu par l'assistance technique. Le service est compétent, mais difficile à contacter. Dernier exemple ce mardi, j'ai contacté acd par téléphone pour un problème technique, nous sommes jeudi soir et toujours aucune nouvelle... Deux jours que je peux pas travailler sur ce dossier,...

Inadmissible de n'avoir personne auprès de l'assistance lorsque toute une équipe est bloquée en pleine période fiscale. Personne n'arrive à les joindre.

Service maintenance joignable uniquement par mail, répondent quand ils le souhaitent, lorsqu'ils rappellent sont franchement désagréables et hautains avec les clients

Cc bien merci

Excellent logiciel simple et intuitif qui permet de prendre en charge nos obligations LAB dans le respect des normes et avec efficacité. Les collaborateurs sont également satisfaits de l'utilisation de ce logiciel. Plus de fichier Excel Plus de perte de temps Plus de copier/coller malheureux. Merci KANTA <3

Commerciale très à l'écoute, le site est super facile d'utilisation. Je recommande sans hésiter ! Si j'avais su je me serai abonné à batichiffrage dès l'ouverture de mon entreprise