Avec AlsaceCom, ma téléphonie n'a plus de secret pour moi.
De plus, les messages m'arrivent même quand je suis en déplacement.
Merci à cette équipe performante.
Ravie d'avoir choisi COGILOG, logiciels très agréables, très intuitifs et facile d'usage même pour les cancres de l’Informatique.
Pas de téléphone mais ils sont super réactifs au mail, vous avez une réponse dans les 10 minutes qui suivent.
Pour exemple mon mac HS, bien sûr je n'avais aucune sauvegarde et COGILOG m'a tout récupéré jusqu'au dernier jour.
Je recommande vivement cogilog, équipe vraiment très pro.
Je mets une étoile mais j'aurai aimé mettre moins.
Nous sommes le 21/12 et depuis le 8/12 décembre rien ne fonctionne. Aucun accès aux serveurs. Aucun accès aux mails. Aucun accès à nos logiciels comptables. Aucun accès à nos documents comptables.
Notre cabinet de 7 collaborateurs est totalement bloqué et à l'arrêt : chaque jour, nous attendons une communication de votre part dans l'espoir de reprendre l'activité.
La situation est dramatique en terme de retard de production, de perte d'activité sans compter les frais fixes que l'on continue de payer ..
Je ne recommande absolument pas ACD.
Actuellement client, je suis très satisfait de l'outil ComptaExpert.
Malheureusement, je suis également très déçu par l'assistance technique. Le service est compétent, mais difficile à contacter. Dernier exemple ce mardi, j'ai contacté acd par téléphone pour un problème technique, nous sommes jeudi soir et toujours aucune nouvelle... Deux jours que je peux pas travailler sur ce dossier,...
Un grand merci à Kanta pour son professionnalisme et sa réactivité. Une expérience fluide du début à la fin, avec un vrai sens du service pour la LAB de nos cabinets en OUTRE MER. Je recommande vivement KANTA cette gestion.
Une collaboratrice Celia hors pair. Très professionnelle et très soucieuse du service client. Ca fait toute la différence et franchement un grand bravo à elle, c'est grâce à sa gentillesse aussi que j'ai acheté !!!