J'utilise consult depuis 2018, ce logiciel est simple, facile à utiliser et les mises à jour bien suivies.
Si vous souhaitez quelque chose en plus, il faut juste le demander et si c'est possible, c'est mis en place très rapidement.
En cas de problème, juste un mail ou un appel et une solution est trouvée dans la journée.
Que demander de plus ?
Une équipe de professionnels à l'écoute de ses clients. Arociel a su s'adapter à la complexité de notre structure, et ainsi, nous a permis de développer différents outils répondant à nos besoins ; du véritable sur-mesure ! Réactivité et sympathie assurent une excellente qualité de service.
Nous sommes bloqués sur le logiciel depuis 4 jours suite à la mise à jour. Impossible de les joindre par téléphone. Ils ne répondent au mail, ticket. 4 jours que nous ne pouvons pas travailler. Nous avons payer une assistance complémentaire pour qu'ils nous rappellent (65 €TTC pour 30 min de télé-assistance) et toujours rien au bout de 4 jours. Je ne recommande pas cette entreprise même si le logiciel est bien. Un service technique et commercial déplorable
Comment faire pour mettre moins d’étoiles ??? Le service est nul ! Ils sont incapables de gérer leurs mises à jour qui plantent et ça ne les dérange pas du tout de planter leurs clients qui ne peuvent plus travailler pendant plusieurs heures !
Si vous cherchez un logiciel de compta surtout passez votre chemin ! Zéro suivi client, zéro service et un maximum de galère pour les utilisateurs !!!
Service maintenance joignable uniquement par mail, répondent quand ils le souhaitent, lorsqu'ils rappellent sont franchement désagréables et hautains avec les clients
C’est un très bon logiciel, très efficace et qui assure la conformité LAB aux experts-comptables. Pour tous ceux qui ont du mal à formaliser les procédures LAB et les contrôles sur leurs dossiers, n’hésitez plus Kanta est votre solution !!! Richard.
Très content de cet outil qui permet de gagner du temps et de la sérénité sur le respect des obligations en matière de LAB. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe Kanta