Numéro des Entreprises de logiciels à proximité

A Eviter, nous avons eu par téléphone une personne suite à une demande de résiliation qui nous avait indiqué que c'etait bon pour lui et qu'il allait voir avec son responsable pour l'annulation ( suite à une demande d'annulation ) finalement renouvellement automatique, plus de 1000 euros pour un logiciel que nous n'utilisons pas meme pas, aucun geste juste une phrase " resilier pour l'année prochaine"

Je travail à fiducial

Le logiciel semble correct, bien que moins performant que le logiciel EIC que j’utilisais précédemment. Je n’ai pas encore pu explorer toutes ses fonctionnalités, mais selon les retours de nombreux confrères, il semble ne pas répondre pleinement aux besoins des cabinets. Cependant, ce qui me pousse à écrire est le service d’assistance et de maintenance, qui est tout simplement déplorable. Je n’ai rencontré aucun utilisateur professionnel d’ACD qui en ait donné un retour positif, et malheureusement, mon expérience personnelle ne fait que confirmer ces avis. Il est pratiquement impossible de joindre un collaborateur par téléphone. Lorsqu’on fait une demande d’appel via l’application, celle-ci reste sans réponse. Dans le cas rare où l’on parvient à parler à un conseiller, ce dernier est souvent incapable de fournir des réponses ou des solutions adaptées. Actuellement, cela fait une semaine que j’attends un retour de l’assistance pour un problème urgent. Ce manque de réactivité et d’attention à l’égard des clients est inadmissible. J’avais été avertie par d’autres utilisateurs ACD, mais je suis tout de même extrêmement déçue de constater cette réalité. Je tiens à souligner à quel point la qualité du service d’assistance d’EIC était largement supérieure : des collaborateurs joignables par téléphone ou qui rappelaient rapidement en cas d’indisponibilité. Le contraste est saisissant et très regrettable. Je suis profondément déçue par cette expérience et tombe de haut.

Je suis expert comptable et je dirige mon propre cabinet. Je suis passé sur les 15 dernières années dans d'autres établissement, avec d'autres logiciels, et aucun n'est aussi performant que Cador. Tous mes nouveaux collaborateurs l'ont adoptés très rapidement. Assurément, le meilleur programme du marché.

Une équipe compétente et sympathique !

Très belle entreprise...personnel très sympa et professionnel...des outils au top !

Développement de logiciel sur mesure. Disponible, réactif et innovant (très innovant!)

Une collaboratrice Celia hors pair. Très professionnelle et très soucieuse du service client. Ca fait toute la différence et franchement un grand bravo à elle, c'est grâce à sa gentillesse aussi que j'ai acheté !!!

Une solution de conformité LAB simple et intuitive, avec une équipe au top 👌 bref tout ce qu’on aime … je recommande a tous les EC 😉

En tant qu'architecte, j'utilise ce logiciel de chiffrage. Je le trouve facile à utiliser, complet et accompagné d'une assistance rapide.

Logiciel intuitif et très facile à prendre en main. Presque indispensable en étude de prix (MOE ou EXE). Bibliothèque de prix riche et quasiment complète. SAV et suivi très réactifs ! Merci :)

Cela fais plus d’un an que nous utilisons batichiffrage pour chiffrer les travaux. Le logiciel est simple d’utilisation et le service client est assez reactif. Merci à Sofiane pour ses explications