Numéro des Entreprises de logiciels à proximité

Une équipe de professionnels à l'écoute de ses clients. Arociel a su s'adapter à la complexité de notre structure, et ainsi, nous a permis de développer différents outils répondant à nos besoins ; du véritable sur-mesure ! Réactivité et sympathie assurent une excellente qualité de service.

Utilisatrice de COGILOG depuis 10 ans ! Très bon logiciel, en revanche service commercial et technique déplorable. Aucune réponse ni aux mails ni aux appels téléphoniques. La politique commerciale est honteuse ! C'est le seul logiciel qu'il faut acheter en 2 postes pour pouvoir l'utiliser sur 1 poste fixe et sur 1 ordinateur portable en déplacement (donc non simultanément je le précise)…sauf contre abonnement à 600€ l'année !!!! Bref, malgré ma satisfaction à l'utilisation, pour le reste…c'est l'âge de pierre à prix d'or !! Je viens de configurer un nouvel ordinateur portable, l'ensemble des logiciels n'a posé aucun problème. En 1/2 journée me voilà en route…sauf pour ?? COGILOG comme d'habitude. Décision est prise : au revoir COGILOG. Bonne chance à tous les utilisateurs qui décide de rester.

A quand un sav compétent ???? Sav et système de ticket qui ne sert pas à grand chose pour ne pas dire à rien, il faut attendre plus de 10 jours pour avoir une réponse à une simple question technique et encore faut les relancer entre temps!!!!!! Ticket payant et du coup trop cher par rapport à la réponse non apporté. On se demande d'ailleurs pourquoi payé pour un service non existant. Je me suis faite avoir pour cette année, pas l'année prochaine !

Déçus par leur réactivité. Je ne recommande pas si vous voulez vous développer.

Je mets une étoile mais j'aurai aimé mettre moins. Nous sommes le 21/12 et depuis le 8/12 décembre rien ne fonctionne. Aucun accès aux serveurs. Aucun accès aux mails. Aucun accès à nos logiciels comptables. Aucun accès à nos documents comptables. Notre cabinet de 7 collaborateurs est totalement bloqué et à l'arrêt : chaque jour, nous attendons une communication de votre part dans l'espoir de reprendre l'activité. La situation est dramatique en terme de retard de production, de perte d'activité sans compter les frais fixes que l'on continue de payer .. Je ne recommande absolument pas ACD.

La moindre mise à jour du logiciel devient tout de suite très problématique car elle nous bloque durant plusieurs heures et nous empêche de produire. Cela est très dérangeant surtout à cette période de l'année. Je déconseille fortement.

Actuellement client, je suis très satisfait de l'outil ComptaExpert. Malheureusement, je suis également très déçu par l'assistance technique. Le service est compétent, mais difficile à contacter. Dernier exemple ce mardi, j'ai contacté acd par téléphone pour un problème technique, nous sommes jeudi soir et toujours aucune nouvelle... Deux jours que je peux pas travailler sur ce dossier,...

Très bien

Efficace pour du tous corps d états...un peu plus de choix dans les travaux et c est parfait...

Service commercial et support technique très professionnel !

Après quelques semaines d'essai, je peux aujourd'hui dire que le logiciel Batichiffrage correspond parfaitement voir plus à mes attentes. La base de donnée est impressionnante et je n'utilise pas encore tout le potentiel. Un grand Merci à Emmanuel François pour son professionnalisme et son écoute qui à su comprendre mes besoins et me montrer lors d'une démo tous les avantages produits ainsi que le gain de temps. Pour les personnes comme moi qui ne supporte pas rester 3 heures à faire un devis c'est l'outil parfait.

Personnel peu aimable. Qui ne connaît pas les métiers Ils se cachent derrière des repondeurs et ne rappellent pas. A éviter