Expérience avec leur service client du tpe qui n'a pas réussi a nous répare la machine et envoyer un technicien et nous raccroche au nez( après 10 minutes d'attente ) une vraie pompe a fric !
Je suis très satisfaite du logiciel Consult pour la gestion de mon activité d'hypnothérapeute. Il me permet de noter pour chaque client les informations clés, ce qui se passe en séance. Il me permet également de gérer mes factures, ma comptabilité, des emails automatiques. Et tout cela pour un coût très abordable comparé à ce qui est proposé sur le marché.
Je recommande ce logiciel!
Logiciel ergonomique et bien complet avec un SAV sans limite.
De plus, M PELISSON est à l’écoute des utilisateurs. Je recommande vivement pour tous les praticiens de soins alternatifs.
Arociel / Buroclub, des années de collaboration.
Portail Web, CRM, ERP en constante évolution développé sur mesure pour notre activité de centre d'affaires.
Une équipe à l'écoute, un SAV réactif et compétent.
Merci aux équipes Arociel que je recommande vivement.
Très bon logiciel de Comptabilité. Le SAV de COGILOG fonctionne à merveille et le suivi est rapide et efficace. Seul bémol : pas de possibilité de communiquer par téléphone. Les tickets permettent juste d'assurer le suivi par mail. En tout cas mon problème a été résolu rapidement grâce au professionnalisme de mon interlocuteur par mail. Un grand merci à lui.
Le service client est très efficace j'ai eu des soucis informatiques ils ont été d'un grand soutien et cela m'a permise en sus de pouvoir récupérer l'ensemble de mes données.
Autant en 2013 le service était bon : logiciel & SAV, aujourd’hui le SAV (support) ne répond pas aux sollicitations des clients. À part encaisser l’abonnement annuel, il ne se passe plus rien.
Si vous n’avez besoin de rien c’est parfait, mais si vous avez un soucis, oubliez.
Une solution à oublier désormais. Fuyez.
Nous avions besoin d'une solution facile à prendre en main et qui s'adresse à des utilisateurs sans connaissance juridique. En plus de la formation, l'outil de Mission RGPD nous a vraiment guidé pas à pas pour réaliser le registre de traitement. Surtout, il y a des modèles et toujours de l'info juridique à chaque étape.
Comme tous les logiciels, il y a 1 ou 2 améliorations à faire mais l'outil est déjà très complet.
Logiciel top, d'une grande simplicité d'utilisation pour se mettre en conformité avec la LAB avec un outil performant. L'équipe est très à l'écoute, réactive et prend en compte les remontées d'informations et propositions d'améliorations. Je recommande !!!