L'idée est bonne mais très perfectible. Impossible d'inscrire un escompte sur une facture, obligé de faire une facture d'avoir. Les fonctionnalités sont appelées à évoluer moyennant finance. Ok. Mais l'Equipe derrière est incapable de répondre dans les temps à des questions simples. Pour moi cela est la preuve d'un manque de sérieux et de professionnalisme
Logiciel ergonomique et bien complet avec un SAV sans limite.
De plus, M PELISSON est à l’écoute des utilisateurs. Je recommande vivement pour tous les praticiens de soins alternatifs.
Logiciel très pratique, hyper complet, sans bugs. J'en suis vraiment satisfait :) Et puis il est sans abonnement ce qui est un vrai plus. Enfin le créateur est très disponible et répond rapidement aux questions. J'encourage les utilisateurs à prendre sa formation d'une heure, cela aide beaucoup.
Je n'utilise pas toutes les fonctionnalités du logiciel. Je préfère utiliser encore un agenda papier.
Ce logiciel est très bien conçu, pratique et peu cher.
Si on a une question, la réponse est trés rapide.
Depuis 3 ans, Arociel réalise en temps et en heure les maintenances OS & applications, nous conseille, nous met en garde lors de failles de sécurités et/ou certificat qui va périmer.
Je recommande cette entreprise les yeux fermés
Très bon logiciel de Comptabilité. Le SAV de COGILOG fonctionne à merveille et le suivi est rapide et efficace. Seul bémol : pas de possibilité de communiquer par téléphone. Les tickets permettent juste d'assurer le suivi par mail. En tout cas mon problème a été résolu rapidement grâce au professionnalisme de mon interlocuteur par mail. Un grand merci à lui.
A quand un sav compétent ????
Sav et système de ticket qui ne sert pas à grand chose pour ne pas dire à rien, il faut attendre plus de 10 jours pour avoir une réponse à une simple question technique et encore faut les relancer entre temps!!!!!! Ticket payant et du coup trop cher par rapport à la réponse non apporté. On se demande d'ailleurs pourquoi payé pour un service non existant. Je me suis faite avoir pour cette année, pas l'année prochaine !
La plateforme est intuitive et facile à prendre en main. Le système de tableaux de bord est pratique pour le suivi. Surtout, le support est très réactif. Excellent logiciel
Actuellement client, je suis très satisfait de l'outil ComptaExpert.
Malheureusement, je suis également très déçu par l'assistance technique. Le service est compétent, mais difficile à contacter. Dernier exemple ce mardi, j'ai contacté acd par téléphone pour un problème technique, nous sommes jeudi soir et toujours aucune nouvelle... Deux jours que je peux pas travailler sur ce dossier,...