Expérience avec leur service client du tpe qui n'a pas réussi a nous répare la machine et envoyer un technicien et nous raccroche au nez( après 10 minutes d'attente ) une vraie pompe a fric !
Très bon logiciel de Comptabilité. Le SAV de COGILOG fonctionne à merveille et le suivi est rapide et efficace. Seul bémol : pas de possibilité de communiquer par téléphone. Les tickets permettent juste d'assurer le suivi par mail. En tout cas mon problème a été résolu rapidement grâce au professionnalisme de mon interlocuteur par mail. Un grand merci à lui.
Ravie d'avoir choisi COGILOG, logiciels très agréables, très intuitifs et facile d'usage même pour les cancres de l’Informatique.
Pas de téléphone mais ils sont super réactifs au mail, vous avez une réponse dans les 10 minutes qui suivent.
Pour exemple mon mac HS, bien sûr je n'avais aucune sauvegarde et COGILOG m'a tout récupéré jusqu'au dernier jour.
Je recommande vivement cogilog, équipe vraiment très pro.
Un grand merci à Kanta pour son professionnalisme et sa réactivité. Une expérience fluide du début à la fin, avec un vrai sens du service pour la LAB de nos cabinets en OUTRE MER. Je recommande vivement KANTA cette gestion.