Effectivement comme les commentaires précédents c’est devenu une vraie catastrophe, aucun suivi, ça fait 13 ans que je travaille avec leurs logiciels et c’est de pire en pire 😡 attention vous allez perdre du temps beaucoup de temps
En résumé l'intérêt majeur/premier pour nous: devenir conforme à la réglementation RGPD en "quelques clics", pour moins de 2000€/an!
La pratique et la dynamique viennent ensuite naturellement comme "une cerise sur la gâteau"...
Actuellement client, je suis très satisfait de l'outil ComptaExpert.
Malheureusement, je suis également très déçu par l'assistance technique. Le service est compétent, mais difficile à contacter. Dernier exemple ce mardi, j'ai contacté acd par téléphone pour un problème technique, nous sommes jeudi soir et toujours aucune nouvelle... Deux jours que je peux pas travailler sur ce dossier,...
Nous venons de mettre en place la plateforme KANTA dans notre cabinet (4 EC et 35 collab). Nous avons choisi la version développée avec propositions de diligences. Mise en place assez facile. Chaque collaborateur met à jour son portefeuille et découvre les diligences proposées. Ce qui en fait un outil pédagogique assez efficace et vous fait gagner du temps sur la formation de vos équipes. Le tarif est forcément plus élevé avec cette version avec diligences mais je ne regrette pas mon choix.